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物业员工忙“充电” 优质服务永远在路上


发布时间:2016-11-23 14:27 ?点击:次
    11月16日,中建二局地产公司物业公司唐山中建城二期项目在物业办公室举行了一场大型物业服务培训,为全体员工“充电”。本次培训主要围绕“为业主提供优质服务,我们永远在路上”这一理念,从公司规章制度、服务礼仪、沟通技巧、实战技能等方面入手,时长共计四小时。

    中建城二期项目主管张丽担任本次的培训讲师,她准备的培训素材生动形象,充分运用了自己多年的物业管理经验,通过现场模拟的方式将物业服务的理论与项目实际相结合,确保参加培训的员工能将优质服务的要点记在心里,用在实处。通过本次培训,每个参与的员工都受益匪浅,大家认识到了自己工作中存在的不足,决心要在今后的工作中要用自己耐心的服务、甜美的微笑、专业的技能给中建城二期的业主带来更多的欢欣与惊喜,实现业主满意度的进一步提升。



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